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物业保安多年如一日照料独居老人 中信东厦花园文明创建赢得业主点赞

2017年05月25日 08:55   来源:汕头文明网



    “真心感谢物业、保安人员,几年如一日关照我的起居生活……”日前,东厦花园一期某栋一独居长者许伯感动地说。记者采访发现,尽管已交房十多年,但中信东厦花园一、二、三区住宅区的设施环境、绿化管养、细致服务,依然受到众多业主的好评和赞许。在创文强管中,如何管理好、服务好老住宅区?中信东厦花园片区物业人员交出了“好答卷”。

    前年秋天,中信东厦花园一期的保安人员黄合事、刘志国,在巡楼时发现,某栋楼上独居的许伯,好几天房门都紧闭,为免发生意外,俩人敲开许伯的房门,这才知道:原来独居的许伯生病瘫倒在地,已经好几天没有进食,也没能寻医问诊。大家赶快拿来棉被,将他安顿在卧床上,并买来药品和食物,使许伯得到医治。从此,黄合事、刘志国俩人更是每天轮流帮许伯买饭盒、买药品、买生活必需品……数年来,照料独居许伯的生活,成为东厦花园物业、保安人员的一个牵挂。

    这只是发生在东厦花园片区的一个小故事。据了解,作为当年广厦片区的住宅标杆楼盘,东厦花园一、二、三区自建成交付使用以来,至今已经过了十多年时间。小区物业管理和服务方面,同样面临着住宅设施老化、管养成本上涨等难题。俗话说,众口难调,何况是入住几百户家庭的住宅区,如何克服实际困难,让绝大多数的业主住得舒心、住得放心、住得满意?中信物业高层和管理者可谓费尽了心思。负责该片区的吴总告诉记者:一方面,加强沟通,保持尊重,与各区业主委员会建立融洽、和谐的关系,争取得到绝大多数业主的理解和支持。另一方面,提升服务效率和服务质量,做好保洁、绿化、秩序维护、设备管养等基础服务,同时,积极创设条件,开办丰富多彩的社区文化活动,推进小区文明和谐,从而赢得绝大多数业主的赞许。


汕头都市报 记者 肖彤兰

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